Zkáza Blu-ray přehrávačů Samsung pokračuje, oprava probíhá pomalu

Zkáza Blu-ray přehrávačů Samsung pokračuje, oprava probíhá pomalu
, , aktualita
Před pár týdny postihla Blu-ray přehrávače a systémy domácího kina od Samsungu chyba, kvůli které se zařízení stala ve většině případů nepoužitelnými. Zdá se, že rozsah problému je větší, než se očekávalo. A reakce Samsungu zatím pomalé.
K oblíbeným
reklama
Přibližně před dvěma týdny postihl velký počet majitelů Blu-ray přehrávačů a systémů domácího kina od Samsungu závažný problém. Jejich zařízení přestala zničehonic fungovat tak, jak by měla. Chyba se může projevovat několika způsoby, ale nejčastěji se objevuje bootloop – nekonečné restartování přehrávače. Stránky podpory Samsungu i další internetová fóra se plní dotazy a stížnosti dotčených zákazníků, kteří žádají vysvětlení a především rychlé řešení problému. Ve většině případů se totiž zařízení stane nepoužitelné. Zpočátku se objevily informace, že chyba postihla jen playery z let 2014 a 2015, ale časem se ukázalo, že postiženy jsou modely již od roku 2010. Naopak není ohrožen žádný z UHD Blu-ray přehrávačů.
 
 
Na Twitteru jeden z uživatelů vytvořil přibližný seznam zasažených přehrávačů:
  • BD-P1590 (P1600?)
  • BD-D5300BD-D5700 (D51/55/65/67/70/7500?)
  • BD-E5500 (E53/54/5700?)
  • BD-H5900 (H5100?)
  • BD-JM51BD-JM57C (JM59?)
  • BD-J5100
  • BD-J5500
  • BD-J5700
  • BD-J5900 (J63/75007?)
  • HT-J5530K
  • HT-J5500K
  • HT-J5550K
  • HT-F6550W
  • HT-J4200W
  • HT-J4500W
  • HT-J4530W
  • HT-J5500W
Příčina problému zůstává stále nejasná, i když jako nejpravděpodobnější varianta se jeví problém s neplatnými certifikáty SSL. Prozatím neexistuje řešení, jak by uživatel mohl přehrávač znovu zprovoznit svépomocí. A dokonce ani nevyšla žádná aktualizace firmwaru od Samsungu. Zdá se, že jednotlivá regionální zastoupení výrobce řeší tento problém samostatně. Dotčení zákazníci z USA již dostali možnost odeslat své zařízení zdarma k opravě. Podobná nabídka se objevila také na některých evropských trzích včetně Velké Británie, Německa nebo Švýcarska. Zákazník obvykle nejprve vyplní online formulář, kurýr následně vyzvedne balíček a po opravě zase doručí zpět.

V České republice ani na Slovensku se zatím žádná taková možnost neobjevila. Není jasné, jak by zareagoval autorizovaný servis, neboť dotčená zařízení jsou již po záruce. Připomeňme, že Samsung v roce 2019 ukončil výrobu Blu-ray i UHD Blu-ray přehrávačů, proto nejspíš došlo i ke zúžení týmu podpory zabývajícího se těmito produkty.
 


Ceny souvisejících / podobných produktů:


reklama
Nejnovější články
Panasonic vrací na trh UHD Blu-ray přehrávač UB9000. Nabídne nový DAC převodník Panasonic vrací na trh UHD Blu-ray přehrávač UB9000. Nabídne nový DAC převodník
Panasonic sice v roce 2021 neplánoval představit žádný nový UHD Blu-ray přehrávač, ale přesto si přichystal alespoň jednu menší inovaci. Jedná se o upgradovaný model UB9000 mk2, která přijde s kvalitnějším zvukem.
Včera, aktualita, Jáchym Šlik
BenQ uvádí laserové 4K projektory V7000i a V7050i s Filmmaker Mode BenQ uvádí laserové 4K projektory V7000i a V7050i s Filmmaker Mode
BenQ uvádí dva nové laserové 4K projektory V7000i a V7050i, které nabídnou ultra krátkou projekční vzdálenost. Zajímavé jsou také tím, že podporují Android TV a Filmmaker mode, který nekazí obraz "vylepšováním".
13.6.2021, aktualita, Milan Šurkala
LG OLED TV slaví rekordní kvartál. Trhu ovšem nadále vládne Samsung LG OLED TV slaví rekordní kvartál. Trhu ovšem nadále vládne Samsung
Vývoj na trhu s televizemi v 1. čtvrtletí 2021 byl především pro jihokorejské výrobce příznivý. LG prodalo vůbec nejvíce OLED TV v historii. Neohroženou jedničkou zůstává Samsung, který drží třetinový podíl na trhu.
8.6.2021, aktualita, Jáchym Šlik
Zahrajte si na TV bez konzole. Google Stadia konečně míří na Android TV Zahrajte si na TV bez konzole. Google Stadia konečně míří na Android TV
Byla to trochu ostuda, že to Googlu trvalo tak dlouho, ale nakonec se uživatelé dočkají 23. června. Řeč je o platformě pro streamování her Stadia, která se dostane na nový Chromecast a vybrané Android TV.
8.6.2021, aktualita, Jáchym Šlik
Samsung si patentoval dvě lifestylové televize s neobvyklým designem Samsung si patentoval dvě lifestylové televize s neobvyklým designem
Samsung zvažuje nové modely z řady Lifestyle TV. První televize je integrována do podlahového stojanu a obsahuje masivní reproduktory. Druhý design, jehož realizaci si lze jen těžko představit, nabízí širokoúhlou obrazovku s minimálními rámečky.
6.6.2021, aktualita, Jáchym Šlik