Samsung prodloužil lhůtu k vrácení televizí a soundbarů na 90 dní

Současná pandemie onemocnění COVID-19 s sebou přináší řadu komplikací, které se mohou odrazit i v prodeji spotřební elektroniky. Česká pobočka Samsung proto tento týden oznámila akci „90denní garance vrácení zboží“, kterou nejen iniciuje, ale podle informací v tiskové zprávě také finančně podporuje – můžeme tedy předpokládat, že zapojeným bude nějakým způsobem kompenzovat ztráty. Zatímco podle zákona platí na vrácení zboží lhůta 14 dnů od nákupu, Samsung ji prodlužuje na 90 dnů. Pokud si zákazník nákup během této doby rozmyslí, může zboží vrátit bez udání důvodu a obchodníkem mu bude vrácena plná kupní cena.

 

 

Naše čtenáře jistě potěší, že se akce vztahuje na všechny televizory a soundbary Samsung. Prodlouženou lhůtu na vrácení lze tedy užít třeba na nejnovější QLED TV, které se pomalu dostávají na český trh. Kromě toho se vztahuje také na vybranou bílou techniku, jako např. chladničky, pračky nebo vysavače. Pro získání této výhody je nutné provést nákup do 30. června u jednoho ze zapojených prodejců. Jejich seznam je zatím omezen, ale společnost údajně jedná s dalšími významnými obchodníky, takže v blízké době můžeme očekávat další rozšíření:

• Samsung.cz (SETOS spol. s r.o.)
  
• Značkové prodejny Samsung
  
• Mall.cz
  
• Datart
• Planeo Elektro
  
• CZC.cz
• ELVIA-PRO
  
• Sedláček

Podle Samsungu byla hlavním důvodem zhoršující se finanční situace některých domácností v důsledku koronaviru. Pokud by tedy došlo třeba ke ztrátě zaměstnání jednoho ze členů, může rodina vrátit zakoupený produkt. „Kvůli současné pandemii COVID-19 a souvisejících omezujících opatření se během následujícího období může každý z nás dostat do neočekávaných problémů. Proto jsme se u vybraných prodejců dohodli na možnosti vrátit vybrané produkty značky Samsung bez uvedení důvodu do 90 dní. Zákazníci tak mohou potřebné zboží nakoupit bez obav z budoucnosti, při vrácení v uvedené lhůtě prodejce bez dalších dotazů vrátí plnou kupní cenu,“ dodal Michal Forejt, ředitel divize spotřební elektroniky Samsung Electronics Czech & Slovak.

 

Zdroj: Tisková zpráva