Netflix začne rušit neaktivní účty, ať lidé neplatí zbytečně

Streamovací služba Netflix se hodlá zbavit neaktivních účtů, kdy lidé sice platí za službu, ale aktivně ji nesledují. Mohlo by se zdát, že pro Netflix jsou takové účty žádoucí, protože lidé zbytečně platí a zvyšují společnosti příjmy. Přesto chce služba v těchto dnech začít posílat takovým uživatelům e-maily, ve kterých se jich bude ptát, zda chtějí v předplatném pokračovat nebo ne.

 

 

Konkrétně půjde o ty účty, které si lidé zaregistrovali, ale nevyužili ani rok po registraci. Stejně tak bude tyto e-maily posílat těm uživatelům, kteří se na nic nepodívali už po dobu dvou let. Pokud kladně neodpoví, že chtějí předplatné zachovat, účty budou deaktivovány. Nebudou však smazány. Netflix je chce ponechat ve svých systémech pro případ, že by si to lidé rozmysleli a chtěli později (do 10 měsíců) účty opětovně aktivovat. Pak by vše našli tak, jak to bylo před deaktivací. Podle Netflixu tyto účty tvoří méně než 0,5 % uživatelské základny, což má být několik set tisíc uživatelů (přesných 0,5 % by bylo 914 tisíc lidí).

 

Zdroj: media.netflix.com