Některé Philips TV přestaly přehrávat videa z Netflixu i jiných aplikací v HD
11.11.2020, Jáchym Šlik, aktualita
Majitelé některých starších televizorů Philips hlásí nezvyklý problém. V aplikacích pro streamování videa jako Netflix nebo Amazon Prime Video mohou přehrávat obsah pouze ve standardní kvalitě, ale nikoliv v HD nebo 4K.
Na internetových fórech se v posledních dnech začaly objevovat stížnosti od majitelů některých televizorů Philips, kteří popisují problémy s aplikacemi pro streamování videa. Filmy, seriály a další obsah mohou přehrávat pouze ve standardní kvalitě (SD). Nedaří se přehrávat videa v HD, Full HD nebo snad 4K rozlišení, smůlu mají také zájemci o HDR. Problém byl zaznamenám v oblíbených aplikacích, jako je Netflix, Disney+ nebo Amazon Prime Video. Dotčené zákazníky spojuje vlastnictví některých modelů LCD TV nebo OLED TV z let 2017 až 2018. Kompletní výčet čítá televizory z různých řad (viz seznam na konci článku), které spojuje procesor MediaTek MT5891 a operační systém Android TV.

Záhada netrvala dlouho a brzy se podařilo zjistit, co by mohlo být příčinou tohoto problému. Jeden z uživatelů si totiž všiml, že došlo k modifikaci certifikátu společnosti Widevine, který je vyžadován pro přehrávání obsahu s ochranou DRM. Kvůli změně úrovně zabezpečení z Level 1 na Level 3 teď dotčené televizory nemohou přehrávat chráněná videa. Diváci jsou tak odkázání na rozlišení 480p nebo 540p, ačkoliv si třeba platí tarif s vyšší kvalitou zobrazení. Výjimkou jsou trailery, které se daří přehrávat až ve 4K rozlišení. Mohlo by to být z toho důvodu, že na rozdíl od dalšího obsahu nejsou chráněny pomocí DRM.
Není jasné, proč došlo k modifikaci certifikátu, ale podle spekulací tento krok souvisí se zranitelností procesoru od MediaTeku, která umožnila obejít ochranu DRM. Společnost TP Vision, která vyrábí televizory Philips pro evropský trh, již o problému ví a provádí vlastní vyšetřování. Prozatím ovšem nepotvrdila, že by šlo o problém týkající se certifikátu. Lze předpokládat, že problém by mohla vyřešit aktualizace firmwaru. Konkurenční televizory Sony, které používají stejný procesor MediaTek, patrně nejsou touto chybou zasaženy.
Televizory s potvrzenou chybou přehrávání videí v HD
- Philips 55PUS7303
- Philips 65PUS7803
- Philips 55PUS8303
- Philips 75PUS8303
- Philips 49PUS8503
- Philips 55PUS8602
- Philips 55POS9002
- Philips 65OLED803
- Philips 55OLED903
Zdroj: Tweakers.net