Samsung UE48H6400 - reklamace kvůli cloudingu a občasnému restartu

noba (16)|20.7.2016 09:59

Zdravím,

mám lehce přes rok TV Samsung UE48H6400 a ze začátku jsem byl spokojen. V poslední době si ale dost všímám cloudingu na určitých místech. Je to rušivé nejvíce při hraní her a přijde mi, že je to čím dál tím více výraznější.
Nevíte, prosím vás, jestli má smysl TV reklamovat, resp. jestli to vůbec je na uznání reklamace?

A ještě se mi nyní 2x po sobě stalo, že jsem pustil TV a nereagovala na tlačítko Source a poté na další tlačítka, po několika vteřinách se sama restartovala. Takhle se to ještě jednou opakovalo.

Děkuji za rady

RoPo (6061)|20.7.2016 11:31

Pravděpodobně vlivem tepla povoluje sendvič panelu. Reklamace? Jestli to je hodně viditelné, tak bys mohl uspět. Jinak je to špatně vyreklamovatelné.

Neopakovatelné špatné chování - nepravidelné zamraznání a restarty - se opět špatně reklamuje. Toto (reakce po stisku na talčítko Source) může také souviset s připojením TV na počítačovou síť, pokud TV na síť připojenou máš. TV očekává nějakou odezvu např. na DLNA servery v síti. Zkusit reklamaci však můžeš.