QE55Q77AA a XBox One

[Hanka99]

Dobrý den,
dnes jsme koupili televizi Samsung QE55Q77AA. Funguje pro naše potřeby krásně, ale nedaří se nám zprovoznit dětem X Box One. Televize ho najde, ale nejdřív hlásila chybu kabelu HDMI (zkoušeli jsme 3), teď to zas pořád hlásí chybu E102 00000C01 8007045D. Jednou i E101. Zkoušeli jsme všechno možné podle rad na xbox stránkách, vč. resetování xboxu, ale bez úspěchu.
Nevíte, jestli tahle televize podporuje X Box One (už ho máme pár let, model 1540 asi z roku 2015), tzn. máme televizi raději vrátit, protože to neumí spárovat?
Nebo je problém v XBoxu?
(Jsme z Prahy 6, kdyby tu byl nějaký obětavec, co by nám to mohl přijít nastavit domů, pokud to vůbec jde, byli bychom vděční...)
Moc děkuji za rady a pomoc!
Hanka

[RoPo]

Pokud jste udělali i aktualizaci systému Xboxu a pořád nefunguje, tak Xbox odneste do servisu.