Ztráta naladěných programů u LG 43LF510V (zatím pouze satelit)

[boromej]

Zdravím na foru. Bohužel začala se projevovat nepříjemná závada, a to vymazání sat. programů (komplet) na pozici Astra19. Koukáme pouze na free programy, žádná karta v tv není. Asi před měsícem jsme tv zapli, ale po přepnutí na satelit to hlásilo, že tam není žádný program. Takže jsme to nechali autom. naladit a nějaký čas to vydrželo, ale za týden +- to zase ztratí veškeré sat. programy. Na pozemním vysílání DVBT se to nestalo. Na podpoře na telefonu nám bylo řečeno, že má být tv stále zapnutá v síti 230V, ale to na to nemá vliv, i když je stand-by, tak se programy ztrácí. Po pročtení fora by snad pomohlo:

a) návrat do továrního nastavení? nebo
b)nahrát nový firmware?

TV je ještě asi 2měsíce v záruce, ale hrabat se v tom a hledat tam zálohovací 3V baterku, jestli tam je, tak to se mě zatím příliš nechce. Pokud máte někdo k tématu nějaké poznatky, rád si je přečtu.

díky Boromej

[KamilZ]

Tvé poznatky jsou správné a určitě je vyzkoušej, mohou pomoci (udělej to v opačném pořadí). Podpora mlží, nastavení jsou ukládána do EEPROM/FLASH, takže zapojení do 230V na to vliv nemá a ani tam není ani baterka jako v PC (v PC baterka už většinou není pro udržení nastavení, protože se ukládá do SPI FLASH, je tam pro běh hodin).

Pokud to nezabere, tak zkus to reklamovat, ale tohle se reklamuje blbě. Vzhledem ke lhůtě si pořádně hlídej, aby Ti o dobu v servisu prodloužili záruku, abys to případně stihl opakovaně v servisu otočit a pak požadoval vrácení peněz pro opakovanou závadu.

[boromej]

Díky za odpověď, v dohledné době (asi po svátkách) to vyzkouším a napíšu sem, jak jsme dopadli ...

[boromej]

Vracím se po pár týdnech - skutečně pomohlo nahrát nový firmware ze stránek podpory, proběhlo to přes USB flešku. Kupodivu žádný problém se nekonal, přesně dle instrukcí, tv se potom snad ani neresetovala, po nahrání jsme se vrátili na příjem a je to OK. Satelit drží, takže koho zlobí tato závada (ztráta sat. programů), řeší to nahrání nového firmware.

pěkný večer