Poplatek za neoprávěnou reklamaci je nezákonný
[QUOTE]Za neoprávněnou reklamaci prodávající většinou označují případy, kdy nezjistí oznámenou vadu nebo pokud nejde o vadu, za kterou prodávající odpovídá. Odůvodňují tak zákazníkům požadavek, aby uhradili náklady, které jim vznikly v souvislosti s „vyřízením“ reklamace. Typicky to jsou náklady na přepravu či náklady diagnostiky. Někteří prodávající požadují dokonce paušální manipulační poplatek, který má tyto náklady krýt. Podobné praktiky jsou neoprávněné.[/QUOTE]Více info zde: https://www.dtest.cz/clanek-3938/poplatek-na-neopravnenou-reklamaci-brante-se
