VD: Máte zkušenosti s reklamacemi?

[husky14]

Je před námi konec týdne, proto Vás tímto zveme na naši víkendovou diskuzi s tématem:

Máte zkušenosti s reklamacemi?

V případě nákupů elektroniky do domácnosti se většinou jedná o nemalé finanční částky. Tím více je nepříjemné, když se takový přístroj pokazí a je nutné ho reklamovat. Už jste takovou situaci zažili? Jak jste byli spokojeni s vyřízením reklamace prodejcem? Ať už jsou Vaše zkušenosti s reklamacemi jakékoli - vyjádřete se, zapojte se s ostatními do diskuze!

Do diskuze se mohou zapojit i neregistrovaní uživatelé. Pro napsání příspěvku stačí stisknout tlačítko "Odpověď", které se nachází u levého okraje této stránky (nad a pod výpisem jednotlivých příspěvků).

[StD]

ANO, hojné! Někdy jindy

[Ivo Mašek]

Na PC kupuji věci výlučně od Czechcomputeru a NCcomputeru. Reklamaci jsem měl pouze jednu (asi mám štěstí - nevím), ovšem stála za to. Místo chladícího boxu na HDD mi přišly barevné tonery na tiskárnu. Vyřešeno během týdne. Nepříjemné to bylo v tom ohledu, že jsem stavěl novou mašinu, a bylo to dobře naplánováno. Bohužel, měl jsem ji kvůli reklamaci rozebranou týden (a já tak nerad na něco čekám)

[Pytkin]

skusenosti s reklamaciami mam zatial vzdy kladne .. jak u komputrov , tak u elektroniky ..

[mirekv]

Reklamoval jsem HDD u Alfacomputeru 2 roky starý, jelikož jsem jel přes Ostravu, tak osobně, vyzkoušeli, nebýt nalomeného plastu u konektoru tak mi ho vyměnili kus za kus, i tak jsem ho měl do týdne. Co jsem slyšel, tak u tohoto obchodu problémy nebyly.

[vvilik]

Zkušenosti mám většinou kladné. než někde nakoupím, tak si seženu co nejvíc informací o prodejci. Jen jednou jsem to neudělal a skončilo to výhružným dopisem, ve kterém jsem se odvolával na různé paragrafy a advokáty. To zabralo.

[Jindrous001]

softcom.cz - nebrat!!!

[StD]

softcom.cz - nebrat!!!

Tak tohle by mne zrovna zajímalo - já mám zrovna s nimi zkušenosti naprosto opačné (=Softcom - brát!!!), vrátili dokonce peníze, a to i u věcí, které byly celkem sporné. např. zapsaná DVD+R DL media.
Co takhle uvést něco konkrétního?

[fouss]

Mironet - reklamace DVD vypalovačky zhruba 1/2 roku po nákupu do 5 ti dnů výměna za novou.
Alza - 3.4.2009 jsem reklamoval základovou desku MSI 3 neděle po zakoupení a do dnešního dne žádné vyjádření.
Taky způsob, jak jednat ze zákazníkem, který u nich nechal za poslední rok
slušnou částku.