Recenze  |  Aktuality  |  Články
Doporučení  |  Diskuze
Filmy a seriály, streamovací služby
Televize  |  Projektory
Audio a domácí kina
Multimediální centra  |  Ostatní
Svět hardware  |  Digimanie
Svět mobilně

Datart a Electroworld - zkušenosti

Golmanek (154)|29.6.2007 21:10
Byl jsem se podívat ve výše uvedených obchodech a když se mě ujali prodejci, zda něco nepotřebuji, tak jsem se zeptal. Rád bych se podělil s Vámi o jejich doporučení, které je pro spoustu zákazníků, většinou starších zákazníků, velmi důležité, protože nemají přístup ne internet, neumí to, jsou prostě odkázáni na prodejce.

Electroworld, skoro se se mnou hádal, že plazmy se ve 37´ prostě nevyrábí, né že nemají, prostě se nevyrábějí, vyráběly, ale už ne. Pozorovací vzdálenosti na 42´plazmu 2,5m úplně v pohodě.

Datart, také se nevyrábí žádné plazmy ve velikosti 37´ a pro vzdálenost 2,5m by bylo nejlepší 26´LCD. A televizní signál je kvalitou skoro srovnatelný, skoro úplně, jako obraz z DVD.

V tom Datartu mě dorazil, neříkal jsem, že chci TV do kuchyně:-)

Toť odpovědi s těchto obchodů, obraz si udělejte sami.
robert.kotasek (777)|29.6.2007 21:18
mam 32 lcd a 3m na televizni signal (PAL) je akorat na hrane (samozrejme jsou lepsi a horsi vysilani, kdy se da koukat i z 2,5m) obraz z dvd je super i z 2m a to mam zatim pres scart (budu kupovat dvd rec s HDMI)
KOCOUR65 (653)|29.6.2007 22:35
zkusenost z obchodu K+B ELEKTRO EXPERT - totalni nespokojenost s prodavaci-hrajou si na velky znalce a odborniky a pritom jsou tam akorat na to aby zbozi prinesli a vzali si za ne penize-kdyz jsem de ptal na hdmi kabely nabizeli mi dvi kabel,kdyz jsem shanel nabijecku akumulatoru nevedeli ze ma nejaky nabijeci proud a uplne me dostalo kdyz me zkouseli dvd prehravac jak to rval pri propojovani do lcd televize-to co predvedli se neda popsat protoze tu tv by museli pak prodavat v bazaru.
michal_h (492)|29.6.2007 22:36
[QUOTE=Golmanek;145027]Byl jsem se podívat ve výše uvedených obchodech a když se mě ujali prodejci, zda něco nepotřebuji, tak jsem se zeptal. Rád bych se podělil s Vámi o jejich doporučení, které je pro spoustu zákazníků, většinou starších zákazníků, velmi důležité, protože nemají přístup ne internet, neumí to, jsou prostě odkázáni na prodejce.

Electroworld, skoro se se mnou hádal, že plazmy se ve 37´ prostě nevyrábí, né že nemají, prostě se nevyrábějí, vyráběly, ale už ne. Pozorovací vzdálenosti na 42´plazmu 2,5m úplně v pohodě.

Datart, také se nevyrábí žádné plazmy ve velikosti 37´ a pro vzdálenost 2,5m by bylo nejlepší 26´LCD. A televizní signál je kvalitou skoro srovnatelný, skoro úplně, jako obraz z DVD.

V tom Datartu mě dorazil, neříkal jsem, že chci TV do kuchyně:-)

Toť odpovědi s těchto obchodů, obraz si udělejte sami.[/QUOTE]
a co bys čekal, že tam bude za ty prachy za odborníky...
:-))))
Golmanek (154)|29.6.2007 23:00
[QUOTE=michal_h;145037]a co bys čekal, že tam bude za ty prachy za odborníky...
:-))))[/QUOTE]

Já to čekal:-) Já na ně nespoléhal. Ale tací lidé se taky najdou a je mi jich fakt líto:-(
michal_h (492)|30.6.2007 08:19
[QUOTE=Golmanek;145038]Já to čekal:-) Já na ně nespoléhal. Ale tací lidé se taky najdou a je mi jich fakt líto:-([/QUOTE]
jj, taky když jsem tam na čumendu, tak se nestačím divit co prodejci vyprávějí lidem za bláboly...týká se to ale všech kategorií elektra :-(
RICI (222)|2.7.2007 13:00
Cekat tam odborniky rozhodne nelze, i kdyz pro ty obchody je to mirne receno ostuda, a jiste je to pripravuje i o cast obratu. Je mi fakt lito zakazniku, ktery se rozhoduji na zaklade navstevy techto prodejen. Osobni zkusenost mam z EW. Chystali jsme se s kolegou na miste zjistit moznosti formatu obrazu (14:9) u plazmy LG PC1RR... :-) Docela usmevna zalezitost nad sily personalu, a nakonec jsme si museli poradit sami.
Ale je fakt ze ta tv nema cz menu :-)
zandik (62)|4.7.2007 14:06
ste náký chytrý si tam běžte dělat sami vy kreténi ,sice sem ve výše uvedenych obchodech zatim nikdy nedělal ale pracovat se musí a když bohužel vezmou někoho kdo potřebuje pracovat a nema jinou jeho možnost
tak když ste tak chytří jak rádia tak tomu prodavačoj pomozte at se to nemusí u jiných zakazniků opakovat ,ale dobré skutky v teto zemi asi televizním povalečům nic neřeknou. Si vemte příklad :nezaměstnaný student či jiný příjde na prac úřad a tam mu daj doporučenku či nabídku tu většinou lidé přijmou pač nemužou čekat na svojí vyvolenou práci a kor když to je nezkušený prodavač elektroniky ,nu a v turánu je tam kde třeba ani nechtěl bejt no a tak z toho vznikaj důledky s kterými můžem něco dělat i my co o tom víme víc a ne si jen masirovat ego že sme lepší než prodávající,příjde mi to prostě odporný takovéto náhledy.
Pitomec (10211)|4.7.2007 15:56
V tomto případě by ale sám zaměstnavatel měl být soudný a nepřijímat do práce lidi, kteří o tom nic neví (příp. je napřed důkladně proškolit).
Golmanek (154)|4.7.2007 16:19
[QUOTE=zandik;145260]ste náký chytrý si tam běžte dělat sami vy kreténi ,sice sem ve výše uvedenych obchodech zatim nikdy nedělal ale pracovat se musí a když bohužel vezmou někoho kdo potřebuje pracovat a nema jinou jeho možnost
tak když ste tak chytří jak rádia tak tomu prodavačoj pomozte at se to nemusí u jiných zakazniků opakovat ,ale dobré skutky v teto zemi asi televizním povalečům nic neřeknou. Si vemte příklad :nezaměstnaný student či jiný příjde na prac úřad a tam mu daj doporučenku či nabídku tu většinou lidé přijmou pač nemužou čekat na svojí vyvolenou práci a kor když to je nezkušený prodavač elektroniky ,nu a v turánu je tam kde třeba ani nechtěl bejt no a tak z toho vznikaj důledky s kterými můžem něco dělat i my co o tom víme víc a ne si jen masirovat ego že sme lepší než prodávající,příjde mi to prostě odporný takovéto náhledy.[/QUOTE]

S tím, že úřad někde rekvalifikace na jinou práci souhlasím, ale přesně jak řekl pitomec, zaměstnavatel musí své zaměstnance vyškolit, to je jako kdyby prodavač neuměl počítat do pěti:-) Řidič auta taky musí mít řidičák. Takže Tvá odpověď je zcela mylná. To že se "nezvdělaný" člověk v daném oboru dostane právě na tento post je prostě velký omyl zaměstnavatele, to nemůže připustit. Jeho chyba, já u něho už nenakoupím.
gti (58)|4.7.2007 17:26
[QUOTE=zandik;145260]ste náký chytrý si tam běžte dělat sami vy kreténi ,sice sem ve výše uvedenych obchodech zatim nikdy nedělal ale pracovat se musí a když bohužel vezmou někoho kdo potřebuje pracovat a nema jinou jeho možnost
tak když ste tak chytří jak rádia tak tomu prodavačoj pomozte at se to nemusí u jiných zakazniků opakovat ,ale dobré skutky v teto zemi asi televizním povalečům nic neřeknou. Si vemte příklad :nezaměstnaný student či jiný příjde na prac úřad a tam mu daj doporučenku či nabídku tu většinou lidé přijmou pač nemužou čekat na svojí vyvolenou práci a kor když to je nezkušený prodavač elektroniky ,nu a v turánu je tam kde třeba ani nechtěl bejt no a tak z toho vznikaj důledky s kterými můžem něco dělat i my co o tom víme víc a ne si jen masirovat ego že sme lepší než prodávající,příjde mi to prostě odporný takovéto náhledy.[/QUOTE]

Ty máš s prominutím názory jak debilek,opravdu.Přece to jsou obchody s určitou úrovní a zaměstnavatel by měl být povinnen zabezpečit náležité proškolení aby tam prodavači na tebe nečuměli jak trubky.A pokud na to nemají nebo nebaví je to,tak ať jdou prodávat třeba vložky anebo k ťongům na tržnici!!!
Golmanek (154)|4.7.2007 18:16
[QUOTE=gti;145270]Ty máš s prominutím názory jak debilek,opravdu.Přece to jsou obchody s určitou úrovní a zaměstnavatel by měl být povinnen zabezpečit náležité proškolení aby tam prodavači na tebe nečuměli jak trubky.A pokud na to nemají nebo nebaví je to,tak ať jdou prodávat třeba vložky anebo k ťongům na tržnici!!![/QUOTE]

Nechtěl jsem být tak hrubý:-)
Golmanek (154)|4.7.2007 18:16
[QUOTE=zandik;145260]ste náký chytrý si tam běžte dělat sami vy kreténi ,sice sem ve výše uvedenych obchodech zatim nikdy nedělal ale pracovat se musí a když bohužel vezmou někoho kdo potřebuje pracovat a nema jinou jeho možnost
tak když ste tak chytří jak rádia tak tomu prodavačoj pomozte at se to nemusí u jiných zakazniků opakovat ,ale dobré skutky v teto zemi asi televizním povalečům nic neřeknou. Si vemte příklad :nezaměstnaný student či jiný příjde na prac úřad a tam mu daj doporučenku či nabídku tu většinou lidé přijmou pač nemužou čekat na svojí vyvolenou práci a kor když to je nezkušený prodavač elektroniky ,nu a v turánu je tam kde třeba ani nechtěl bejt no a tak z toho vznikaj důledky s kterými můžem něco dělat i my co o tom víme víc a ne si jen masirovat ego že sme lepší než prodávající,příjde mi to prostě odporný takovéto náhledy.[/QUOTE]

Tady nejde vůbec o nějaký ego, já to nemám zapotřebí.
RICI (222)|9.7.2007 13:10
[QUOTE=zandik;145260]ste náký chytrý si tam běžte dělat sami vy kreténi ,sice sem ve výše uvedenych obchodech zatim nikdy nedělal ale pracovat se musí a když bohužel vezmou někoho kdo potřebuje pracovat a nema jinou jeho možnost
tak když ste tak chytří jak rádia tak tomu prodavačoj pomozte at se to nemusí u jiných zakazniků opakovat ,ale dobré skutky v teto zemi asi televizním povalečům nic neřeknou. Si vemte příklad :nezaměstnaný student či jiný příjde na prac úřad a tam mu daj doporučenku či nabídku tu většinou lidé přijmou pač nemužou čekat na svojí vyvolenou práci a kor když to je nezkušený prodavač elektroniky ,nu a v turánu je tam kde třeba ani nechtěl bejt no a tak z toho vznikaj důledky s kterými můžem něco dělat i my co o tom víme víc a ne si jen masirovat ego že sme lepší než prodávající,příjde mi to prostě odporný takovéto náhledy.[/QUOTE]

To se ti teda povedlo. Nepochopils, ze zdejsi kritika smerovala na vedeni prodejen, tudiz na zamestnavatele a nikoli zamestnance (ze kterych by mel zamestnavatel udelat odborniky). Nechapes ani zakladni princip prijimani/fungovani zamestnancu-prodavajiciho personalu, a jeste nam stacis vynadat do kretenu... BRAVO!
SIMSON (39)|10.7.2007 14:49
[QUOTE=RICI;145561]To se ti teda povedlo. Nepochopils, ze zdejsi kritika smerovala na vedeni prodejen, tudiz na zamestnavatele a nikoli zamestnance (ze kterych by mel zamestnavatel udelat odborniky). Nechapes ani zakladni princip prijimani/fungovani zamestnancu-prodavajiciho personalu, a jeste nam stacis vynadat do kretenu... BRAVO![/QUOTE]

No i zeny mohou mit takto radikalni nazory (zejmena ten 3. prispevek) :)

https://www.tvfreak.cz/forum/showthread.php?t=13129
JiriPeki (3)|24.10.2007 15:50
Zkusenosti s ElektroWorld a Datart otresne ... a proto mozna mala otazka:
Existuji v CR nejaci mensi prodejci TV (nejen pres Internet)? Neco jako HiFi studia. V nich se lidi vyznaji a poradi vetsinou i dobre ...
slimak (95)|24.10.2007 17:46
Nedávno jsem navštívil Datart na Čerňáku, abych zkouknul co tam mají. U TV byl mladej docela sympatickej chlapík, tak jsem si sním tak tu hodinku pokecal o televizích, byl přátelskej, dobrá nálada, vtípky, apod. Když jsem tam šel po týdnu koupit kabel, jeho kolega mě zastavil a řekl mi, že se cítil trapně když jsem odcházel. Nabouchal jsem do něj pár pěkných informací... 9-) :BB:
Dodnes si mě s pár kolegy pamatuje :-R

Electro World na Černým Mostě. Pán, asi tak 35let s brýlemi. Arogant a idiot v té největší míře po tom, co jsem se ho zeptal, zda jsou reálné uváděné ceny starších modelů Samsung LE37M86BD, které měli tuším za 45 000 Kč, kdežto v jiných kamenných obchodech je cena o 11 000 Kč nižší a proč nemají novější model LE37M87BD? Projevil naprostý nezájem se se mnou bavit zakončením, že to není možné, až z toho byl celý červený.
Krtek (1279)|26.10.2007 00:00
[QUOTE=JiriPeki;153801]Zkusenosti s ElektroWorld a Datart otresne ... a proto mozna mala otazka:
Existuji v CR nejaci mensi prodejci TV (nejen pres Internet)? Neco jako HiFi studia. V nich se lidi vyznaji a poradi vetsinou i dobre ...[/QUOTE]

V Brně jeden takový prodejce je. Nejen že má velký krám a prodává plasmy, LCD i Hi-fi, ale zároveň je tam i autorizovaný servis 4 značek. Při povídání s nimi mám opravdu pocit, že problematice rozumí a umění poradit.
Krtek (1279)|26.10.2007 00:08
Zkušenosti s Electroworld mám také otřesné. O technické stránce nevědí vůbec nic. Stačilo mi když jsem vyslechl konverzaci prodejce a zákazníka ohledně kamery. Spíš mě zarazila neochota prodejců. Nedávno jsem tam koukal po DVD přehrávači. Na moje dotazy k jednomu modelu mi bylo řečeno, že vše potřebné vč. ceny je napsáno na štítku, přehrávač byl napojený na TV a zrovna jel, takže prý nechápou, co po nich ještě chci.
V Datartu zase měli na LCD a plasmách puštěný nějaký koncert na BR v HD, a když jsem chtěl vidět obraz z normálního DVD, snažili se mi namluvit, že jim tam jede DVD. Ono je to vůbec problém. Všude pouští HD, aby to na zákazníka zapůsobilo, a normální PAL nikde nepustí
Respect (220)|26.10.2007 01:45
jestli Vám neco říká řízený prodej, tak si myslím, že není potřeba v téhle diskuzi pokračovat...
JiriPeki (3)|26.10.2007 10:00
[QUOTE=Krtek;153968]V Brně jeden takový prodejce je. Nejen že má velký krám a prodává plasmy, LCD i Hi-fi, ale zároveň je tam i autorizovaný servis 4 značek. Při povídání s nimi mám opravdu pocit, že problematice rozumí a umění poradit.[/QUOTE]

v Brne ... Jasyko? Nebo Melissa?
Ale vypada to, ze nakonec snad neco bude. Vcera mi rikal Key Account Manager SHARPu pro CR, ze bude showroom v ITOMu (Ceske Budejovice) a StudioEso (Praha) by taky neco melo mit...
Krtek (1279)|26.10.2007 14:26
[QUOTE=JiriPeki;153993]v Brne ... Jasyko? Nebo Melissa?
Ale vypada to, ze nakonec snad neco bude. Vcera mi rikal Key Account Manager SHARPu pro CR, ze bude showroom v ITOMu (Ceske Budejovice) a StudioEso (Praha) by taky neco melo mit...[/QUOTE]


AVI servis, Křenová 42, Brno. Je tam velké prodejna a servis zároveň.
Connor (509)|27.10.2007 20:28
[QUOTE=JiriPeki;153801]Zkusenosti s ElektroWorld a Datart otresne ... a proto mozna mala otazka:
Existuji v CR nejaci mensi prodejci TV (nejen pres Internet)? Neco jako HiFi studia. V nich se lidi vyznaji a poradi vetsinou i dobre ...[/QUOTE]

No to sice existují, ale do takového je soudnému jedinci už celkem trapné jít, když se chce jen podívat, něco se dozvědět, poděkovat větou "Díky si to ještě rozmyslím."..... a nakonec nakoupit přes internet tam kde to je nejlevnější. Prostě taková klasika.
To už je jednodušší jít do anonymního Datartu, okoukávat, postávat, prodavače většinou odmítat a když nasbíráte odvahu, tak třeba zamachrovat.
Chyby se dají přece najít úplně všude a není umění nedostatek najít, ale odstranit. Nemám potřebu se Datartu a spol. nějak zastávat, sám jsem slýchával sem tam pěkný nesmysly a sem tam je slušně uvedl na pravou míru. Milé chvilky občas zažívám, když si mě (zvlášť v létě) spletou s prodavačem. S usery z TVfreaku a dalších fór to prostě mají prodavači těžké, s jinými zákazníky naopak velmi lehké a obzvlášť nepříjemné to je, když se kterákoliv strana tváří, že má patent na rozum.
Mimochodem, zkuste si někdy stejný dotaz položit internetovému prodejci. :-)
nodiggity (199)|28.10.2007 12:04
V EW na Zličíně jsem zaslechl, jak prodavač radil zákazníkovi stylem "Všetky tu vystavené TV sú dobré...". To je zcela zásadní informace k rozhodování :).
Radoo (1302)|28.10.2007 14:29
\\/ Mě se tady ta debata hrozně líbí. Každý kdo navštíví řetězec by chtěl mít maximální výběr, skvělé prodejce, skvělé znalosti, nejnovější modely za ceny na internetu, individuální přístup a stejně by pak šel a našel si ještě levnější cenu na internetu, kde si to pak objedná. Ve službách jsem dělal a z takových lidí mi je :-k .
Musíte si lidičky uvědomit, jak funguje řetězec, že za ty peníze a hodiny tam nebudou dělat inženýři, že mají stanovený pravidla co prodávat a že navíc musí stále poslouchat, jak jsou oproti netu drahý a kdesi cosi a těchto lidí chytráků se chtějí co nejrychleji zbavit, aby se mohli věnovat svým zákazníkům a ne zákazníkům internetových shopů. Važte si toho, že tam běží mnoho desítek Tv, máte možnost je vidět naživo a toho že vás tam odtud okamžitě nevyhodí, jakmile se začnete rozcapovat a odvolávat na net. 8-)
Tyto obchody jsou pro jistou kategorii zákazníků, pak jsou studia, která jsou pro jinou kategorii a pak jsou takováto fóra a e-shopy. Nepleťte si jabka z hruškama, to bych chtěl zdůraznit.. 9-)
Al Bunda (33)|28.10.2007 16:45
[QUOTE=nodiggity;154150]V EW na Zličíně jsem zaslechl, jak prodavač radil zákazníkovi stylem "Všetky tu vystavené TV sú dobré...". To je zcela zásadní informace k rozhodování :).[/QUOTE]
Podle jazyka, kterym mluvil asi prodaval televize znacky Orava :-)
JiriPeki (3)|29.10.2007 10:12
[QUOTE=Connor;154110]No to sice existují, ale do takového je soudnému jedinci už celkem trapné jít, když se chce jen podívat, něco se dozvědět, poděkovat větou "Díky si to ještě rozmyslím."..... a nakonec nakoupit přes internet tam kde to je nejlevnější. Prostě taková klasika.
To už je jednodušší jít do anonymního Datartu, okoukávat, postávat, prodavače většinou odmítat a když nasbíráte odvahu, tak třeba zamachrovat.
Chyby se dají přece najít úplně všude a není umění nedostatek najít, ale odstranit. Nemám potřebu se Datartu a spol. nějak zastávat, sám jsem slýchával sem tam pěkný nesmysly a sem tam je slušně uvedl na pravou míru. Milé chvilky občas zažívám, když si mě (zvlášť v létě) spletou s prodavačem. S usery z TVfreaku a dalších fór to prostě mají prodavači těžké, s jinými zákazníky naopak velmi lehké a obzvlášť nepříjemné to je, když se kterákoliv strana tváří, že má patent na rozum.
Mimochodem, zkuste si někdy stejný dotaz položit internetovému prodejci. :-)[/QUOTE]

No ja bych se "trapne" necitil. Ale mozna je to tim, ze je mi jedno kde si to nakonec koupim. Radeji bych dal prave prednost studiu, protoze proste mam rad pri nakupovani pohodu ... a je fajn, kdyz Ti to pak prodejce priveze domu a vse zapoji a poradi s nastavenim (nebo spise s umistenim treba beden ... kdo ma zkusenosti z akustiky mistnosti a vi jak treba spravne umistit bedny do mistnosti?)
Radoo (1302)|29.10.2007 11:32
[QUOTE=JiriPeki;154230]No ja bych se "trapne" necitil. Ale mozna je to tim, ze je mi jedno kde si to nakonec koupim. Radeji bych dal prave prednost studiu, protoze proste mam rad pri nakupovani pohodu ... a je fajn, kdyz Ti to pak prodejce priveze domu a vse zapoji a poradi s nastavenim (nebo spise s umistenim treba beden ... kdo ma zkusenosti z akustiky mistnosti a vi jak treba spravne umistit bedny do mistnosti?)[/QUOTE]
Zákazník studia si tento komfort prostě připlatí, většinou se jedná o movité jednatele společností ....
Krtek (1279)|30.10.2007 02:19
Jinak nejhorší a opakované zkušenosti mám z prodejny Sony Centrum v Janáčkově divadle v Brně. Na prodejně se poflakuje asi 5 prodavačů. Jeden koukal na film, druhý hrál na PC karty, třetí se hlasitě vybavoval s nějakou ženskou (zřejmě přítelkyní) Nikdo si ani nevšimnul, že je v krámě už 15 min. zákazník, natož aby mě někdo oslovil. Prodavači tam mají zákazníky úplně na háku.
RICI (222)|30.10.2007 15:36
[QUOTE=Radoo;154166]\\/ Mě se tady ta debata hrozně líbí. Každý kdo navštíví řetězec by chtěl mít maximální výběr, skvělé prodejce, skvělé znalosti, nejnovější modely za ceny na internetu, individuální přístup a stejně by pak šel a našel si ještě levnější cenu na internetu, kde si to pak objedná. Ve službách jsem dělal a z takových lidí mi je :-k .
Musíte si lidičky uvědomit, jak funguje řetězec, že za ty peníze a hodiny tam nebudou dělat inženýři, že mají stanovený pravidla co prodávat a že navíc musí stále poslouchat, jak jsou oproti netu drahý a kdesi cosi a těchto lidí chytráků se chtějí co nejrychleji zbavit, aby se mohli věnovat svým zákazníkům a ne zákazníkům internetových shopů. Važte si toho, že tam běží mnoho desítek Tv, máte možnost je vidět naživo a toho že vás tam odtud okamžitě nevyhodí, jakmile se začnete rozcapovat a odvolávat na net. 8-)
Tyto obchody jsou pro jistou kategorii zákazníků, pak jsou studia, která jsou pro jinou kategorii a pak jsou takováto fóra a e-shopy. Nepleťte si jabka z hruškama, to bych chtěl zdůraznit.. 9-)[/QUOTE]

No rozhodne bych z tech retezcu nedelal chudaky. Ty obchody si nezijou vubec spatne, a je pouze jejich chyba, ze si nezijou jeste lip. Osobne netouzim po tom aby mne obsluhovali "inzenyri" ale pouze radne proskoleny personal, coz by melo vedeni techto retezcu pochopit a zajistit. Kdyz budes mit stavebniny, a tvuj prodavac na place nepozna cement od vapna, tak te tvoji zakaznici rovnou poslou nekam. Radne proskoleny personal nejen v technickem, ale take v obchodnim smeru a pristupu k zakaznikovi je proste zaklad, a takovy prodavac dokaze za jistych okolnosti presvedcit i toho potencialniho e-shop zakaznika aby koupil hned tady na miste. Chyba samozrejme neni na strane prodavacu (ktery nevlastni vinou vypadaj jako blbci), ale managementu, ktery by mel skoleni, vychovu a napr. obchodni motivaci u svych zamestnancu zajistit. To mi tam proste chybi, ale jiny to stejne asi nebude a koneckoncu je to jejich boj...
Pikobus (84)|30.10.2007 16:44
Píšete tady vyber ve velkým obchodě kde můžeš vše porovnat a vyzkoušet a pak kup na internetu,kde je vše levnější.Reklamoval jste někdo něco většího koupenýho v e-shopu? Měl jsem právě problém s reklamacema LCD a vozil je spátky do obchodu kde jsem LCD koupil,kterej je od nás vzdálen 80km.Nedokážu si předtavit,že bych vozil Plazmu která se mi nevejde do osobáku,do e-shopu někam na druhou stranu republiky.Máte s tim někdo zkušenost jak se tohle řeší?
Radoo (1302)|30.10.2007 17:05
Do e-shopu se nic nevozí, ale pošle se to zpět cestou, kterou to přišlo.
Neměl by s tím být problém. Je třeba samozřejmě kupovat u velkých e-shopů a ne u franty vonáska.
Směrodatný je třeba i kolik má e-shop přístupů apod, jak má silnou reklamu a profi grafiku a systém jako takový.
Osobně objednávám přez net vše a zatím (ťuk ťuk) jsem nemusel reklamovat naprosto nic. To co kupuju je většinou od spolehlivých výrobců, navíc většinou ověřené reakcemi zákazníků, co to již mají.
Ještě u reklamací funguje to, že věc neposíláš do e-shopu, ale přineseš to pokud ti to je milejší do jejich autorizovaného servisu v místě bydliště. Tam se o to na základě ZL postarají.
robert.kotasek (777)|30.10.2007 18:37
Pikobus: pokud je to znackova firma (napr. philips) tak jsou pro pripad reklamace vyhrazeny autorizovane servisy... ty mas original orazitkovany zarucny list, a jdes primo tam. Tam ti vyrobek opravi nebo daji dobropis (muj pripad s reklamaci - neopravitelna zavada) - ten dobropis s ostatnimi doklady posles na e-shop a ten ti penizky vrati (do 30 dnu) nebo si muzes u nich vybrat jiny vyrobek a pripadny preplatek ci nedoplatek se nejak doresi... ;)
Pikobus (84)|30.10.2007 18:49
No to já vím,že reklamaci můžeš uplatnit v aut.servisu.Sám jsem tam byl 2x s mojim slavným LCD a 1x jsem byl u prodejce.Jenže u mne to nic neřeší,protože obojí servis i prodejce jsem měl v onom městě vzdáleném 80km.Ptám se jestli když mi e-shop přiveze plazmu až do domu, jestli se stejným způsobem postará o reklamaci,tzn že si pro ní přijede.To asi nemohu předpokládat co?
Radoo (1302)|30.10.2007 19:47
[QUOTE=Pikobus;154364]No to já vím,že reklamaci můžeš uplatnit v aut.servisu.Sám jsem tam byl 2x s mojim slavným LCD a 1x jsem byl u prodejce.Jenže u mne to nic neřeší,protože obojí servis i prodejce jsem měl v onom městě vzdáleném 80km.Ptám se jestli když mi e-shop přiveze plazmu až do domu, jestli se stejným způsobem postará o reklamaci,tzn že si pro ní přijede.To asi nemohu předpokládat co?[/QUOTE]

E-shopy plazmy do domu nevozí ! vozí je zásilková služba a tu můžeš využít i ty ať už pro poslání zpět, či do autorizovaného servisu :)

Zrovna tak žádný kamenný obchod toto neřeší a odkáže tě na aut. servisu, jen v případě, že na tom trváš to musí převzít na krámě do servisu :) Veškerou dopravu si připlácíš, vyjímkou je do nějakých 10km, ale ne 80km :)
nodiggity (199)|30.10.2007 20:07
[QUOTE=RICI;154342]No rozhodne bych z tech retezcu nedelal chudaky. Ty obchody si nezijou vubec spatne, a je pouze jejich chyba, ze si nezijou jeste lip. Osobne netouzim po tom aby mne obsluhovali "inzenyri" ale pouze radne proskoleny personal, coz by melo vedeni techto retezcu pochopit a zajistit. Kdyz budes mit stavebniny, a tvuj prodavac na place nepozna cement od vapna, tak te tvoji zakaznici rovnou poslou nekam. Radne proskoleny personal nejen v technickem, ale take v obchodnim smeru a pristupu k zakaznikovi je proste zaklad, a takovy prodavac dokaze za jistych okolnosti presvedcit i toho potencialniho e-shop zakaznika aby koupil hned tady na miste. Chyba samozrejme neni na strane prodavacu (ktery nevlastni vinou vypadaj jako blbci), ale managementu, ktery by mel skoleni, vychovu a napr. obchodni motivaci u svych zamestnancu zajistit. To mi tam proste chybi, ale jiny to stejne asi nebude a koneckoncu je to jejich boj...[/QUOTE]

S tímto názorem naprosto souhlasím.
Pikobus (84)|30.10.2007 20:36
[QUOTE=Radoo;154370]E-shopy plazmy do domu nevozí ! vozí je zásilková služba a tu můžeš využít i ty ať už pro poslání zpět, či do autorizovaného servisu :)

Zrovna tak žádný kamenný obchod toto neřeší a odkáže tě na aut. servisu, jen v případě, že na tom trváš to musí převzít na krámě do servisu :) Veškerou dopravu si připlácíš, vyjímkou je do nějakých 10km, ale ne 80km :)[/QUOTE]

1.Je spoustu e-shopů co mají svojí dopravu,svoje auta,např Datart apod...
2.Každý kamenný obchod s kterým jsem jednal, mi potvrdil,že mi Plazmu odvezou do domu.(samozřejmě,že to nesmí být prodejna smíšeného zboží v obci Čábuzí)
3.A další nesmysl v tvém příspěvku je ten,že při raklamaci je vždy na prvním místě tvým partnerem prodejce.Ten se MUSÍ postarat o reklamaci.viz Občanský zákoník.
Radoo (1302)|30.10.2007 22:38
No, nějak jsi to všechno nepochopil 9-)
1. není náhodou ten tvůj Datart kamennej krám, co se jenom po e-shopil ?
(koukal jsi někdy vůbec do pravýho e-shopu, kde si můžeš vybrat způsob dopravy Českou poštou, Top transem apod.? - to je ten dovoz domů )
2. o tom se nikdo nepře, pošlou ti to tím bodem 1. v závorce a v https://www.tvfreak.cz/forum/showpost.php?p=154370&postcount=35
3. nauč se číst, viz https://www.tvfreak.cz/forum/showpost.php?p=154349&postcount=32
máš dvě volby při reklamaci a) u prodejce b) autor. servis s orig ZL
Kasprik (12)|31.10.2007 21:25
Byl jsem v DATARTU v Hradci Králové a musím říct, že výběr televizorů zde měli velký. Nebyly zde samozřejmě žádné špičky výrobců, ale prodavač byl ochotný pustit a pohrát si s televizí. Půjčil i metr. Je mi jasné, že nemůže znát všechno tak že jsem vybíral podle sebe a porovnával jsem různé přístroje. Odborník to nebyl , ale ochota sama.
Radoo (1302)|31.10.2007 22:53
Kasprik: A TV si koupíš tam ?
Kasprik (12)|31.10.2007 22:57
ne, toto je pouze zkušenost se zmíněnými obchody. Já kupoval v malém obchodě zaměřeném na Panasonici, kde cena byla o 600,-Kč větší než nejlevnější na e-shopu.
Radoo (1302)|1.11.2007 07:50
Kasprik: "...kde cena byla o 600,-Kč větší než nejlevnější na e-shopu." asi ne dobrovolně :)
Krtek (1279)|1.11.2007 11:28
U nás v Brně v Datartu mají také hodně televizorů. Dokonce i modely bez HDMI, které se už min. 3 roky nevyrábí.
2130 (1)|26.11.2009 16:28
DATART JE SPATNA VOLBA

zdravim vsechny kteri nejen v predvanocnim case uvazuji o zakoupeni elektroniky v DATARTU.
Pri reklamaci jsem neveril svym ocim,usim a o sva prava budu zadat soud aby vymohl spravedlnost.Radeji jiz budu kupovat veci opet treba v Rakousku kde doposud nebyl s reklamaci jediny problem.V cesku obchodnikum staci prodat 1vec a proto se k zakaznikum tak chovaji.
DATART NEVER MORE
Pitomec (10211)|26.11.2009 16:33
[quote=2130;250865]DATART JE SPATNA VOLBA

zdravim vsechny kteri nejen v predvanocnim case uvazuji o zakoupeni elektroniky v DATARTU.
Pri reklamaci jsem neveril svym ocim,usim a o sva prava budu zadat soud aby vymohl spravedlnost.Radeji jiz budu kupovat veci opet treba v Rakousku kde doposud nebyl s reklamaci jediny problem.V cesku obchodnikum staci prodat 1vec a proto se k zakaznikum tak chovaji.
DATART NEVER MORE[/quote]
Tak to napiš konkrétněji, protože jinak je to akorát výkřik do tmy (a to se Datartu nijak nechci zastávat...).
Heartwork (2358)|26.11.2009 18:40
[quote=Pitomec;250868](a to se Datartu nijak nechci zastávat...).[/quote]
A to já zase jo ..., není tak dávno, co jsme tam koupili (kamenná prodejna) do rodiny Sama B652 a první kousek nebyl zrovna echt, po dvou dnech jsem ho strčil zpátky do krabice, naklusal do Datartu a bez jakýchkoli výmluv jsem si po 5 minutách odvážel nový kousek - ten už je v pododě.

Byla to moje první zkušenost s Datartem, ale za mě rozhodně ano, tedy bez problémů. :)
Jason Voorhees (48)|26.11.2009 18:45
S prodavačema je to mnohdy těžké. I když je to profík se spoustou znalostí, tak to může být neochotný arogant a je ještě méně užitečný. Ale co se týče školení prodavačů, tak si mnohdy zaměstnavatelé dost protiřečí. Je to už hezkých pár let co jsem dělal v Datartu, ale bylo to jako v kocourkově. Každý zaměstnanec byl povinen účastnit se produktových školení a zvyšovat si odbornost, ale na druhou stranu měl každý zakázáno účastnit se více jak jednoho školení ročně. Důvod byl jednoduchý, po každém školení prodavač spadal do vyšší profesní kategorie a měl o nějakou tu stovku větší plat.No a proč lidem zbytečně platit, že :-) Když jsem nedávno byl v Plzni v Elektrowordu, byl socela mile překvapen vstřícnosti a jednáním prodavačů. Pak sem se zastavil v Datartu a za cirka čtvrt hodiny co sem tam byl sem nikde poblíž koutu s TV žádného prodavače ani nepotkal.. Je to prostě o štěstí, na koho člověk narazí :-)
Heartwork (2358)|26.11.2009 18:54
[quote=Jason Voorhees;250891]Pak sem se zastavil v Datartu a za cirka čtvrt hodiny co sem tam byl sem nikde poblíž koutu s TV žádného prodavače ani nepotkal.. Je to prostě o štěstí, na koho člověk narazí :-)[/quote]

Všechno je o lidech, mně se v Datartu věnovali přes dvě hodiny, né že bych o to stál, ale prodavač měl doma stejnou TV jako já a měli jsme si co říct - je dost možný, že sem chodí taky - znalostí měl celkem dost, ale byl tam sám, ostatní spíš podavači krabic.
gonsa (208)|10.6.2010 18:43
Tak rozhodně bych Vás chtěl upozornit na nákup v elektosíti Electroworld !Je to něco neskutečného. Kupoval jsem u nich v pondělí STB Optex 8841, který mi ve stand-by režimu pískal (asi trafo ?). Přinesl jsem to do prodejny a vyměnili mi kus za kus. Nový kus to dělal znova a já chtěl vrátit peníze. Prodavač mi sdělil, že to musí poslat do servisního střediska. Doteď dejme tomu OK. I když prodejna Okay Vám do 1 měsíce vrátí peníze i u zboží které je OK a Vy s ním nejste jen spokojeni. Ale dejme tomu Electroworld si neváží zákazníků..ale dle zákona nemusí nabízet to co nabízí prodejny okay..
Ale to co si dovolil prodavač potom sem vážně nechápal. Do reklamačního protokolu napsal větu, že zákazník navrhuje výměnu zboží do 6 měsíců !Říkám,že reklamace je do měsíce, začal mi všemožně říkat, že na to mají 6 měsíců. Čekám jak uplyně měsíc a do prodejny jdu s tím, že chci vrátit peníze a v životě si u nich už nic nekoupím !
Igor77 (5)|12.6.2010 01:44
Pro ostatní,já prodávám ve spec. prodejně,sice el. motory,ale zákazníci jsou všude stejní. Prodavač je taky jenom člověk. A co čech to "odborník",pokud ti příjde několik blbů za den na prodejnu a začnou tě poučovat těma kravinama co kde slyšeli a jak tomu nerozumíš,tak prostě budeš naštvanej. Bohužel se na tom svezou ostatní.


edit: heh nějak se mě to tu namnožilo